售后服务
SERVICE
01
超长整车质保
整车三包有效期两年或五万公里(以先到者为准);整车包修期三年或十万公里(以先到者为准);动力电池系统总成、驱动电机、电机控制器保修期八年或十二万公里(以先到者为准)。
02
免费首保
新车首次免费保养服务 (详询《保养/保修手册》的规定)
03
纯正备件
朋克汽车承诺在以不降低产品技术性能和更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给用户,公司终身提供原厂正品备件、备品。
04
远程监控
车辆上安装的车载远程终端在检测到异常信号时会自动发报警提醒,公司技术服务部门专业技术人员进行分析、排查,并委托当地授权的服务站现场检测处理!
05
快速响应
朋克汽车为用户提供400服务热线:400-656-5588、官网、运营服务商、售后服务站等多个反馈渠道,及时为您解答疑惑,排忧解难!
06
动力电池回收
朋克汽车倡导可持续发展的生态环境,承诺对所售车辆电池,进行全面回收,提供专业的回收渠道!
07
安心服务
在未覆盖朋克汽车售后服务站的城市或地区,针对客户的需求,朋克汽车提供灵活性集中式服务,满足客户车辆维修保养服务!
08
及时救援
朋克汽车承诺对车主提供全天候最便捷的救援服务!
我们的服务理念
我公司秉承售后服务基本理念: 做服务、做售后就是做市场,就是做未来; 只有做好、做细产品售后服务的企业才能提升顾客的满意度,才能赢得市场; 以满足顾客的要求、超越顾客的期待为基础,努力充实完善售后服务体制,力争提供切实热情的服务,从而赢得顾客的满意和信赖。在对待产品质量、售后服务的问题上,以积极、认真、负责、忠诚的态度与用户建立一种永恒、真挚的伙伴关系,以优良的服务树立良好的企业形象。
售后支持
整车三包期有效期按2年或累计行驶5万公里执行(以先到者为准);整车包修期按3年或累计行驶10万公里执行(以先到者为准); 易损零部件保修期按3个月或5000公里执行。
全国服务热线:
400-656-5588
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